Política de Privacidade

Sobre o Ecossistema AnaDita

Esta Política de Privacidade descreve como a Marves Jugaad Instalações Elétricas LTDA, CNPJ 31.544.259/0001-27, responsável pelo projeto AnaDita, coleta, usa e protege as informações dos usuários em nosso ecossistema de inteligência artificial para microempreendedores.

Nosso site oficial é www.anadita.com.br e seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em todas as nossas operações.

Informações que Coletamos

A AnaDita adota o princípio da minimização de dados, coletando apenas as informações estritamente necessárias para fornecer nossos serviços:

Como Usamos suas Informações

• Personalização de Serviços: Adaptar a experiência para sua profissão e necessidades específicas
• Assistência por IA: Fornecer insights através da AnaDita Mentora baseados em seus dados operacionais
• Educação Contextualizada: Oferecer conteúdo do AnaDita Ensina relevante para seu negócio
• Gestão Financeira: Auxiliar no controle de caixa e relatórios via AnaDita Cofrinho
• Relacionamento com Clientes: Organizar histórico via AnaDita CRM para melhor atendimento
• Comunidade: Facilitar conexões na AnaDita Comunidade (apenas com seu consentimento)
• Melhoria Contínua: Aprimorar nossos algoritmos de IA para melhor atendimento
• Comunicações: Enviar notificações relevantes sobre o uso do sistema
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias

Compartilhamento de Dados

NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário:

• Autoridades Legais: Quando exigido por ordem judicial ou lei
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais ou de terceiros
• Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda (com notificação prévia)

Segurança e Armazenamento

Implementamos medidas de segurança de nível empresarial para proteger seus dados:

• Criptografia: Dados criptografados em trânsito e em repouso
• Controle de Acesso: Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas
• Auditoria: Logs completos de todos os acessos aos dados
• Backup Seguro: Backups redundantes em nuvem brasileira (compliance LGPD)
• Monitoramento: Detecção automática de atividades suspeitas
• Segregação: Dados de diferentes usuários mantidos em isolamento
• Privacy by Design: Privacidade incorporada desde a concepção do sistema

Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação e Acesso: Saber se processamos seus dados e ter acesso a eles
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com fundamento no legítimo interesse
• Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas
• Informação: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados

Cookies e Tecnologias

Nossa plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

• Funcionais: Manter sessões ativas e preferências do usuário
• Analíticos: Entender como nossos serviços são utilizados (dados anônimos)
• Performance: Melhorar a velocidade e estabilidade da plataforma
• Segurança: Detectar e prevenir atividades maliciosas

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins desta Política:

• Dados de Conta: Enquanto sua conta estiver ativa
• Dados Transacionais: 5 anos (conforme legislação fiscal)
• Dados de Comunicação: 2 anos ou conforme necessário para resolução de disputas
• Dados de Marketing: Até revogação do consentimento
• Logs de Segurança: 6 meses para fins de auditoria

Após esses períodos, os dados são automaticamente eliminados ou anonimizados.

AnaDita Comunidade

A participação nos grupos da AnaDita Comunidade é opcional e requer consentimento específico:

• Adesão Voluntária: Você escolhe se quer participar da comunidade
• Dados Compartilhados: Apenas primeiro nome e número de telefone com outros membros
• Gamificação: Sistema de pontuação respeitando a privacidade dos participantes
• Moderação: Conversas moderadas para manter ambiente respeitoso
• Saída: Você pode sair da comunidade a qualquer momento
• Conhecimento Partilhado: Dicas e conhecimentos podem ser agregados anonimamente para beneficiar todos os usuários

Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Alterações substanciais serão comunicadas através de:

• Notificação via WhatsApp para usuários ativos
• E-mail para endereços cadastrados
• Aviso em nosso site oficial
• Destaque na plataforma por 30 dias

Recomendamos revisar esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato e Encarregado de Dados